（一）整体服务要求

1.对医联体检验中心实验室及区域医疗机构提供标本物流转运等标准服务；

2.根据医联体检验中心的发展及临床需要，提供信息化系统服务；

3.对医联体检验中心建设服务提供与本项目相关的技术、学术支持服务及ISO15189认可辅助指导；

4.其他服务要求：合同期内，服务商根据医联体检验中心的发展需求提供标本转让运输所需设施、工具支持等情况。

（二）详细服务要求

1.负责搭建区域医学检验中心物流服务平台，对医联体检验中心实验室及区域内医疗机构提供标本物流转运等标准服务；

（1）服务商负责平台建设所需的系统、软硬件设备、平台的日常运营管理、信息系统建设和维护、检验标本的冷链运输等；

（2）服务商需根据自身的项目建设方案配置冷链收样服务人员（至少4名）、信息录入人员（至少2名）、管理人员（至少1名）等，均要求为供应商在职人员。

（3）服务商物流运输团队具有监控物流所有车辆运行轨迹和标本运输时间的系统，如遇特殊情况需要临时调度车辆的可通过系统调动最近距离的车辆保证标本的及时送检。

（4）样本接收时间：按照医院要求，对区域检验中心所有医院提供约定时间内的样本接收服务。

（5）标本核收：为医院提供经系统培训且考核通过的专业服务人员，负责院方日常外送样本的接收及标本的前处理工作。配备专业的温控样本接收箱，严格按照《检验前管理程序》及SOP(标准操作规程)的标准，确保分析前的质量。

（6）标本转运：按标本保存要求进行符合生物安全的冷链运输，保证标本的可靠性和有效性。

（7）运输器具及人员消毒：运输用标本箱、运输车辆及人员按国家规定相关要求进行消毒处理。

（8）物流应急方案：合作方应建立完善的应急预案机制，针对突发事件如自然灾害、重特大事故及人为破坏等可能造成的人员伤亡、标本意外、信息中断等实施分等级应急管理与救援计划，以实现强有力的应急救援保障体系。

（9）标本绿色通道：当出现紧急标本需要送检时，应启动物流绿色通道，完成标本的转运。

（10）报告单发放紧急预案：遇到实验室LIS 系统出现瘫痪或电信网络传输故障时，应启动紧急预案，使用内部网络将报告生成PDF 数据格式，（投标时提供佐证）结合实际情况采用传真、人工递送等方式确保报告单能及时到达区域医院。

2.根据医联体检验中心的发展及临床需要，提供信息化系统服务；

（1）服务商需负责配置高品质信息系统，进而满足医联体检验中心发展需求，完善实验室流程优化、结果传输等功能；

（2）服务商需提供实验室管理信息系统，搭建区域检验信息共享平台，并免费配置到区域医疗机构至少包括各社区卫生服务中心、医氧中心等，后期新增均为免费；进而实现检验结果的异地同步传输功能，并提供后续的升级服务。

（3）服务商负责搭建区域检验信息共享平台，实现与采购人现有区域医疗机构以及后续签约的区域医疗机构的网路信息共享，结果互认。

3.负责协助新区检验质控中心建设基层医生学习中心，组织中心专家到基层医疗机构培训指导及合作单位的基层医生到甲方进行检验医疗技术的培训，提升基层医生自身医疗水平；

4.应自协议签订起一个月内完成区域检验中心平台的建设，并负责检验中心的软硬件设备及系统的供应支持，负责提供对系统的使用(包含登记、上传检测结果、预约核对等)等培训；

5. 协助或配合处理所有有关区域检验中心建设、运营、管理的检查、投诉与纠纷。

6.在协议有效期内，应对其工作人员的安全负责，若发生人身、财产和安全责任事故，自行承担一切费用和善后问题的处理及其全部责任。

7.服务商负责项目开展需要的信息系统对接等软件工程以及后续系统升级维护等，确保系统正常运作。

8.协助医学检验科进行ISO15189认可的实施，保证实验室能持续按照质量体系要求规范流程执行。

9.自协议签订起一个月内完成区域检验中心平台的建设，并负责检验中心的软硬件设备及系统的供应支持，负责提供对系统的使用(包含登记、上传检测结果、预约核对等)等培训。

10.其他服务。合同期内，服务商根据医联体检验中心的发展需求提供标本转让运输所需设施、工具支持等情况。

其他佐证材料：

1.提供其他项目资料：医生电脑端+手机端的检验开单界面证明、线上耗材申请功能界面证明、检验报告解读咨询功能界面证明，并提供系统登录方式及测试账号；

2.提供其他项目资料：LIS系统对接文档，包含：样本条码自主打印、样本扫码自动录入医院LIS系统、结果出来自动上传平台；

3.具有专业的冷链收样箱，包含功能：实现GPS定位标本、实时监控样本温度、标本箱开关远程监控。

注：1.报价为包干价，报价单位应自行考虑市场风险，所报价格应包含材料价款、材料损耗、辅材费、税费、运输费、装卸费、安装费、维修费、技术服务等完成本项目的所有费用。

2.本项目所购材料应为全新、未使用过的原装合格正品。在未交付验收之前的铺设过程中的损坏应由供应商自行免费修补和完善。免费质保期不低于两年（人为因素除外）。供货商应自接到报修通知后于24小时内到达现场并提出解决方案。若能提供其他更优质的服务，可在报价函中自行提供。

3.预计2026年医联体检验中心检验本项目的标本收入为220万元，服务商收取的费用=医院实际收入*服务商折扣报价（据实结算）。故本项目报价折扣率为      %。

4.供应商联系人姓名及电话：